作为厦门市惟一的由高级学术机构创办管理的外语培训机构，厦门市老教授协会精诚外语培训学校把教学质量与服务质量作为办学的头等任务来抓，学校相应地建立了多种教学与服务质量监督机制。除了要求授课教师严格按照学校要求执行教学任务外，教学部还通过多种形式与学员沟通、通过问卷或由学生给任课教师打分的方式了解教学服务质量外，精诚还建立了建议与投诉电话(0592-5162031)与投诉信箱(ke@xmwaiyu.com)，由刘柯新副校长直接负责。
    迄今为止，精诚学校已辞退提前下课教师一名，处罚上课迟到教师两名。